Các dịch vụ truyền hình tung khuyến mãi thu hút thuê bao dịp cuối năm

Từ đầu tháng 10 cho đến hết tháng 12, nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền thực hiện chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi khi chuyển đối dịch vụ từ đài khác sang đài mình. Đồng thời, đua nhau tung ra các chương trình ưu đãi nhằm mục đích thu hút thuê bao trong dịp cuối năm.

Từ đầu tháng 10, VTC Digital phối hợp với Đài Truyền hình TP.HCM (HTV) thực hiện chương trình hỗ trợ khách hàng chuyển đổi đầu thu vệ tinh HTV cũ sang sử dụng  đầu thu vệ tinh mới VTC SH9 hoặc VTC HD với chi phí ưu đãi. Ví dụ, khách hàng đang dùng đầu thu vệ tinh HTV đổi sang VTC SH9 chỉ phải trả 590.000 đồng (giá bán niêm yết là 990.000 đồng), đổi sang VTC HD 05 với giá 1.690.000 đồng (giá bán niêm yết là 1.990.000 đồng).

Tiếp đó, từ ngày 20/10/2013, VTC Digital tung ra gói hỗ trợ người dân chuyển đổi mọi đầu thu truyền hình cũ, đang sử dụng, trong đó gồm cả các đầu thu truyền hình số mặt đất và vệ tinh không có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng kém, không đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật sang đầu thu vệ tinh mới VTC chính hãng model VTC SH9 hoặc VTC HD.

Để tham gia chương trình chuyển đổi, khách hàng chỉ cần bỏ ra từ 590.000 đồng là có thể sở hữu bộ thiết bị thu vệ tinh chính hãng VTC SH9 hoặc VTC HD. Đây được xem là mức chi phí ngang bằng với giá của các loại đầu thu không chính hãng đang bán trên thị trường. VTC Digital phối hợp với hơn 30 Đài PT-TH tỉnh, thành phố và các đại lý để triển khai chương trình chuyển đổi này trên toàn quốc.

Hiện nay, dịch vụ truyền hình vệ tinh của VTC đã phát sóng hơn 105 kênh chương trình trên VINASAT, trong đó có đến 15 kênh độ nét cao HD. VTC đang là dịch vụ truyền hình duy nhất cho phép khách hàng khi hết thời hạn thuê bao vẫn có thể xem hơn 60 kênh chương trình không phải đóng phí. Đây cũng là sự khác biệt giữa dịch vụ truyền hình vệ tinh của VTC so với các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền khác ở Việt Nam.

Truyền hình cáp Việt Nam (VTVcab) đã thực hiện chương trình miễn phí trọn đời cho tivi thứ 2, thứ 3 khi khách hàng đăng ký mới dịch vụ và nộp trước 3 tháng thuê bao. Theo quy định của VTVcab, giá thuê bao tháng là 110.000 đồng, nếu khách hàng sử dụng từ tivi thứ hai trở đi phải đóng thêm 33.000 đồng/tivi/tháng.

K+ cũng tung ra chương trình khuyến mãi tặng thêm cước thuê bao cho khách hàng đăng ký mới và mua trọn bộ thiết bị từ ngày 20/10 đến ngày 27/10/2013. Theo đó, K+ tặng thêm 3 tháng thuê bao tương ứng cho các gói kênh Access+, Premium+ và HD+ với bất kỳ thời hạn nào.

Truyền hình cáp Hà Nội (HCaTV) áp dụng chương trình tri ân khách hàng tới hết ngày 30/11/2013. Trong thời gian này HCaTV tặng thêm tháng thuê bao cho khách hàng nộp cước thuê bao dài hạn. Ví dụ, khách hàng đóng trước 3 tháng thuê bao sẽ được tặng thêm 1 tháng thuê bao, đóng trước 6 tháng thuê bao được tặng thêm 2 tháng, 9 tháng thuê bao được tặng thêm 3 tháng, 12 tháng thuê bao được tặng thêm 4 tháng.

Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV) nhân dịp ra mắt khách hàng khu vực Hà Nội đã áp dụng chương trình ưu đãi đặc biệt kéo dài đến 31/12. Cụ thể, khi khách hàng đăng ký sử dụng gói kỹ thuật số HD sẽ được trang bị miễn phí một đầu thu HD và giá thuê bao chỉ với 80.000 đồng/tháng. Đồng thời nếu khách hàng sử dụng từ 2 dịch vụ của SCTV trở lên sẽ được ưu đãi mức cước phí rẻ hơn 20% so với cước các dịch vụ riêng lẻ cộng lại.

Truyền hình An Viên (AVG) cũng áp dụng chương trình tặng thêm 3 tháng cước thuê bao cho khách hàng đăng ký mới dịch vụ cho đến hết ngày 31/12/2013.

Không chỉ có ưu đãi về giá, các đài truyền hình còn nỗ lực bổ sung thêm kênh. Ví dụ, VTC bổ sung thêm hai kênh VTV3 HD và VTV6 HD, OneTV bổ sung thêm các kênh truyền hình địa phương.

Truyền hình trả tiền tiềm ẩn cạnh tranh không lành mạnh

Truyền hình trả tiền tiềm ẩn cạnh tranh không lành mạnh

Năm 2012, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) đã tiến hành khảo sát về thực trạng cạnh tranh trong lĩnh vực truyền hình trả tiền. Từ kết quả này, Cục Quản lý canh tranh khuyến nghị các cơ quan quản lý nhà nước (như Bộ TT&TT, Bộ Công thương) cần tăng cường giám sát, quản lý hoạt động của thị trường truyền hình trả tiền bởi thị trường này đang tiềm ẩn nhiều nguy cơ cạnh tranh không lành mạnh.

Bà Trần Phương Lan - Trưởng Ban giám sát và quản lý cạnh tranh (Cục Quản lý cạnh tranh) cho biết, hiện nay thị trường truyền hình trả tiền được được chia làm 5 nhóm doanh nghiệp chính: Cung cấp nội dung; cung cấp các kênh nước ngoài; biên dịch và biên tập; cung cấp dịch vụ liên quan đến truyền hình; cung cấp thuê bao truyền hình trả tiền. Trong đó, các doanh nghiệp cung cấp thuê bao truyền hình trả tiền có vai trò quan trọng nhất, nhóm doanh nghiệp này cung cấp sóng đến người xem và có ảnh hưởng đến hoạt động của 4 nhóm còn lại trên thị trường. Hiện có khoảng 40 doanh nghiệp tham gia vào thị trường truyền hình trả tiền trong đó có 20 doanh nghiệp thuộc nhóm cung cấp thuê bao đến người xem.

VTV đang thống lĩnh thị trường truyền hình trả tiền

Khảo sát cũng cho thấy, truyền hình trả tiền là một thị trường có tốc độ tăng trưởng nhanh và doanh thu khá cao. Năm 2011, tổng doanh thu thị trường truyền hình trả tiền Việt Nam đạt 2 tỷ USD, sau đó tăng lên 2,5 tỷ USD vào năm 2012. Đây cũng là thị trường có tốc độ phát triển nhanh đạt mức bình quân 7,3%/năm trong vòng 15 năm, riêng trong thời gian từ 2011 - 2013 tốc độ phát triển đạt 20 - 25%/năm. Bà Lan cho biết, Cục Quản lý cạnh tranh đánh giá thị trường truyền hình trả tiền có quy mô phát triển lớn, tốc độ phát triển nhanh và tiềm ẩn nhiều quy mô cạnh tranh không lành mạnh.

Riêng trong nhóm cung cấp thuê bao tới người xem, nếu tính thị phần theo doanh thu thì SCTV đang dẫn đầu thị trường với thị phần tăng từ 22% năm 2010 lên 32% năm 2011 và năm 2012 đã đạt 40%. Đứng vị trí thứ hai là VTVcab với thị phần tăng mạnh từ 19% năm 2011 lên 30% vào năm 2013, đứng thứ ba là Trung tâm Truyền hình cáp của Đài Truyền hình TP.HCM với thị phần đạt 15% vào năm 2012.

Từ kết quả này, Cục Quản lý cạnh tranh đánh giá rằng SCTV đang là doanh nghiệp thống lĩnh thị trường, đồng thời VTV giữ tới hơn 70% thị phần tại các doanh nghiệp do VTV là chủ sở hữu hoặc tham gia góp vốn là VTVcab hà nội, SCTV và K+. Điều này đặt ra nhiều câu hỏi của các doanh nghiệp truyền hình trả tiền về vai trò khống chế thị trường của VTV. Sự tồn tại các doanh nghiệp có thị phần thống lĩnh sẽ tiềm ẩn nguy cơ lạm dụng vị trí thống lĩnh trong các thỏa thuận, hợp đồng cung cấp dịch vụ với người tiêu dùng, có các hành vi cản trở sự tham gia thị trường của các doanh nghiệp khác.

Theo bà Lan, vấn đề nổi cộm nhất trong cạnh tranh là bản quyền truyền hình, đặc biệt là đối với bản quyền phát sóng các giải đấu thể thao. Việc nhiều doanh nghiệp lớn đua nhau cạnh tranh mua bản quyền với chi phí "khủng" là nguyên nhân khiến giá thuê bao liên tục tăng. Ví dụ, bản quyền phát sóng Ngoại hạng Anh ở Việt Nam tăng từ 4 triệu USD mùa giải 2007 - 2010 lên 19 triệu USD mùa giải 2011 - 2013 và nhảy vọt lên tới 37,5 triệu USD mùa giải 2013 - 2016. Sự leo thang của giá mua bản quyền khiến người tiêu dùng phải gánh chịu nhiều hệ lụy.

Nhiều "chiêu" cạnh tranh không lành mạnh

Khảo sát từ phía người tiêu dùng cho thấy, thị trường truyền hình trả tiền đã xuất hiện các hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh. Ví dụ, nhiều doanh nghiệp thông qua các kênh chương trình tự sản xuất và báo chí để nói xấu đối thủ. Hoặc một số doanh nghiệp dựa vào sức mạnh thống lĩnh thị trường đã "ép" các nhà cung cấp kênh nội dung phải ký hợp đồng độc quyền. Bà Trần Phương Lan cho rằng, những hành vi này có vi phạm Luật Cạnh tranh hay không thì cần khảo sát và đánh giá kỹ hơn, tuy nhiên nó cũng ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, một hiện tượng gây bức xúc cho người dân là nhiều doanh nghiệp truyền hình đã móc nối với chủ đầu tư các khu đô thị và căn hộ để độc quyền cung cấp dịch vụ truyền hình cáp. Hành vi này khiến các doanh nghiệp khác không có cơ hội để tiếp cận khách hàng, còn người dùng không có quyền lựa chọn dịch vụ. Thế nhưng, những hành vi này lại chưa được quy định trong Luật Cạnh tranh do đó cần phải sửa đổi, bổ sung vào Luật để bảo đảm quyền lợi người dùng.

Theo bà Lan, việc xuất hiện một nhóm doanh nghiệp có vị trí thống lĩnh thị trường gây quan ngại cho các doanh nghiệp, cơ quan quản lý và người tiêu dùng và có dấu hiệu vi phạm Luật Cạnh tranh. Vì thế, cơ quan quản lý cần tăng cường quản lý, giám sát hơn nữa để thị trường đang phát triển rất mạnh mẽ này đi vào cạnh tranh lành mạnh.