Thứ Năm, 9 tháng 1, 2014

Cải thiện chất lượng dịch vụ và kênh truyền hình cáp việt nam VTVcab

Nhu cầu thị trường về truyền hình trả tiền hiện nay đang tăng cao, với chiến lược hợp lý và đúng thời điểm, VTVcab đã mở rộng phạm vi phủ sóng lên đến hơn 50 tỉnh thành trên toàn quốc, phát triển hệ thống phân phối với hơn 100 văn phòng, chi nhánh khắp cả nước. Mặc dù trong bối cảnh kinh tế khó khăn nhưng VTVcab đã đạt tăng trưởng vượt bậc, cung cấp dịch vụ hàng triệu thuê bao trên toàn quốc.

Mục tiêu của VTVcab là cung cấp đa dịch vụ truyền hình trả tiền tới mọi người, mọi nhà và phù hợp với mọi đối tượng, góp phần tạo nên sự bình đẳng xã hội khi tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi, mọi tầng lớp đều có thể tìm thấy ở VTVcab những giá trị giải trí phù hợp, những giá trị dịch vụ thiết thực
Thời gian qua, khán giả cả nước hưởng ứng nhiệt tình và đón nhận với sự thay đổi rõ nét trong gói nội dung của VTVcab với nhiều kênh truyền hình chất lượng cao như Phim Việt, BiBi, Bóng đá TV, Thể thao TV, Bóng đá TV HD, Thể thao TV HD, Kênh 17, Giải trí TV, E channel, D-Dramas. VTVcab luôn cố gắng mang tới khách hàng nội dung tốt nhất với chi phí rẻ nhất. Đặc biệt, tính vùng miền được VTVcab chú trọng khi phân bổ gói kênh truyền dẫn phát sóng trên từng hệ thống mạng cáp.

Dịch vụ truyền hình HD được đông đảo khách hàng trên toàn quốc quan tâm, sử dụng. Với các chiến dịch bán hàng và cách thức bán hàng hợp lý, với lợi ích xem được gần 150 kênh truyền hình trong đó có gần 30 kênh HD, đã mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

VTVcab đã có thêm các dịch vụ mới: VTVplus - xem truyền hình qua các thiết bị di động kết nối internet như điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính, tivi thế hệ mới bằng công nghệ OTT với hơn 1,5 triệu khách hàng download và sẵn sàng sử dụng hay VTVnet - internet trên mạng truyền hình cáp. Ngoài ra, VOD – dịch vụ truyền hình theo yêu cầu, VTVlive- dịch vụ truyền hình IPTV bên cạnh các dịch vụ HD, OTT cũng mở ra hướng kinh doanh mới cho VTVcab. - Theo VTVcab -

Khách hàng có thể đăng ký lắp đặt truyền hình cáp việt nam qua hotline: 0976 294 698

Sự đổi mới của truyền hình cáp việt nam VTVcab

Từ tháng 7 năm 2012, khi chuyển đổi sang mô hình doanh nghiệp, Truyền hình Cáp Việt Nam xác định mục tiêu luôn giữ vững là nhà cung cấp truyền hình trả tiền số 1 Việt Nam. Tái cấu trúc toàn diện là chiến lược mang tính sống còn của Truyền hình Cáp Việt Nam, tái cấu trúc tập trung vào 06 nội dung cơ bản: Quản trị hệ thống – Hạ tầng kỹ thuật- Nội dung chương trình - Dịch vụ - Thị trường - Thương hiệu. Được sự ủng hộ mạnh mẽ và nhất trí cao từ Đài truyền hình Việt Nam, quá trình tái cấu trúc tại Truyền hình Cáp Việt Nam được Ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên Tổng Công ty triển khai cực kỳ mạnh mẽ và quyết liệt.

Với việc triển khai đồng bộ một loạt các giải pháp phát triển, Truyền hình Cáp Việt Nam đã thay đổi căn bản các giá trị cốt lõi của mình: Hạ tầng kỹ thuật được nâng cấp và truyền dẫn gần 150 kênh truyền hình cáp khắp cả nước; Nội dung chương trình được cải thiện đáng kể và được đánh giá là gói nội dung đa dạng và hay nhất hiện nay. Dịch vụ khách hàng trước, trong và sau bán hàng được cải thiện triệt để về cả phần cứng lẫn phần mềm; Thị trường của Truyền hình Cáp Việt Nam tăng trưởng mạnh đến nay đã cung trên 50 tỉnh thành cả nước (thay vì 19 tỉnh thành tính đến năm 2012), các chỉ tiêu kinh doanh cơ bản năm 2013 dự kiến sẽ tăng trưởng hơn 100% so với năm 2012 và đều có dấu hiệu phát triển tích cực

Trong thay đổi luôn có tính kế thừa, Truyền hình Cáp Việt Nam dựa trên nền tảng truyền thống của Đài truyền hình Việt Nam và lợi thế từ thương hiệu nhà cung cấp truyền hình trả tiền uy tín trong suốt gần 20 năm qua. THCVN đã xác định 6 giá trị cốt lõi trong quá trình thực hiện đổi mới là:

  • Hình ảnh mới - Thương hiệu hiện đại, năng động và thân thiện, 
  • Phong cách mới - Chuyên nghiệp hơn trong từng loại hình dịch vụ, 
  • Công nghệ mới - Nghiên cứu, ứng dụng, triển khai các công nghệ hiện đại trên thế giới về truyền hình và truyền hình trả tiền, 
  • Nội dung mới - Cung cấp các gói kênh phong phú, nội dung thỏa mãn nhu cầu của mọi đối tượng khán giả; chú trọng đáp ứng tối đa nhu cầu thông tin, giải trí của người dân theo đặc tính vùng miền, 
  • Chất lượng mới - Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, 
  • Dịch vụ mới - Không ngừng mở rộng phạm vi phủ sóng truyền hình cáp, đa dạng các loại hình dịch vụ truyền hình trả tiền và chuyển dịch phương thức xem từ bị động sang chủ động, chú trọng các dịch vụ gia tăng.
- Theo VTVcab -